+7 (495) 000-00-00 info@demo-parts.productsite.ru г. Н. Новгород, Заречная ул., 2 Пн–Пт: 8:30–18:00

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подобрать запчасть только по артикулу?

Да. Чаще всего для этого достаточно артикула, а если есть сомнения — просим фото маркировки или размеры посадки.

Что делать, если нужной позиции нет в наличии?

Проверяем складской остаток и подбираем совместимый аналог либо оформляем поставку под заказ.

Есть ли срочная отгрузка?

По ходовым позициям отгружаем в день подтверждения заявки, если заказ поступил в рабочее время.

Работаете ли вы с повторяющимися заявками?

Да, для регулярных клиентов фиксируем согласованные позиции и ускоряем обработку повторных заказов.

Можно ли получить документы вместе с грузом?

Да, комплект документов идёт вместе с поставкой или передаётся по согласованному каналу.

Вы поставляете только оригинальные позиции?

Подбираем по задаче: это может быть оригинал или проверенный совместимый аналог, если он соответствует требованиям оборудования.

Нужна запчасть без простоя?

Пришлите артикул, фото шильдика или список позиций — подберём совместимый вариант, проверим склад и предложим отгрузку в день обращения.

PDF, изображения, документы Office или ZIP — до 10 МБ.